153-【视频版】3.5 教练的真相. 监督

🎼 在上一节课哈提问那一节当中呢，我们就已经说过一件事，什么呢？
就是布置监督验收是一切管理工作的精髓。
那教练工作呢更是如此。
那布置任务原本是相当系统化的工作，毕竟它就是流程管理，于是布置任务的人要对整个系统认知清楚，对整个流程中的每个环节都了如指掌，同时也清楚验收的标准。
然而呢，对为人父母的家长来说，比较幸运的是什么呢？
这是9年义务教育之前的任务布置都是相对简单的，并且没有争议。
并且早就经过无数人完整总结过的。
于是呢难度并没有想象的那么高，甚至相当简单清楚，并且几乎总是处于已知状态，没有任何未知。
Yeah.
那从另外一个角度望过去呢，验收事实上也是监督的一种对，是对结果的监督。
不过呢，在教育过程当中，绝大多数有效的监督，事实上其实发生在过程之中。
另外呢，如果一项任务只需要对结果监督就能达成效果。
那么就说明这项任务在执行难度上事实上非常低，并且对过程中的自觉性的要。
要求也相对较低。
所以说呢在教育领域里啊，真正重要的，真正起作用的是针对过程的监督。
在商业领域里，管理工作就很可能更多聚焦在结果的监督上。
但是呢教育领域是不一样的。
因为在教育领域里过程太重要了。
主要原因在于所有的结果都是为了下一步做准备。
于是所有的结果事实上都是成长过程的组成部分而已。
Yeah.
如果只是关注结果，那么坐缆车上山和徒步上山是一样的嘛。
但是如果关注过程，那么这两种方式是显然不同的。
因为虽然前者节省了时间，但后者却在过程当中锻炼了身体。
对呀，更强壮的体魄才是父母更希望孩子拥有的，不是吗？
当然了哈，还有另外一个理由，那就是什么呢？
一切技能的习得掌握与精进都只能依靠重复和积累。
再重复一遍啊，这是一切技能的习得掌握与精进。
其实呢都只能靠只能依赖、重复和积累。
于是呢一切真正的学习都要经历一个相当漫长的时期。
这个过程当中必然充满了单调与枯燥，必然充满了各种奇怪的意外和莫名其妙。
如果哈做不到更在意过程，如果竟然只是在意结果，那么学生的心态最终只能是绕开一切真正有意义的功课。
到最后呢只能是急于求成。
甚至呢最终通过积累获得的只剩下固守型人格。
凡事呢都要首先去做横向比较，只要稍加不如意，就马上放弃。
所以呢到最后真正优秀的教练懂得监督工作，必须尽量聚焦于过程之中。
当个教练监督学生短时间内足量重复的时候。
这就是我们对努力的定义嘛，及学生在真正努力的时候，这个教练呢时刻观察记录并琢磨如何应对的，其实只有两件事情。
第一个呢是行为纠错，第二个呢是心理建设。
不管做什么哈，刚开始的时候都是做不好的，但是只要重复次数足够，就会有很多的错误自动消失。
请认真观察一下孩子刚开始说话的情形啊，每个孩子都好像是成年老外在说中文一样，对吧？
比如说哥哥可能说成嘚的，对吧？
比如说星巴克，可能说成说星巴克。
或者星巴特呀，其实这个时候你是不需要纠正他的。
你知道的，反正说多了自然就好了，到最后呢也果不起来对。
所以呢纠错哈行为纠错的第一原则是什么呢？
叫不要随时随地纠错，不要尽善尽美的纠错。
这是纠错的第一原则，就是不要随时随地纠错，不要尽善尽美的纠错。
教练要做的事情是什么呢？
就是把需要纠正的错误记录下来。
然后呢，你去花时间琢磨错误产生的根本原因，这都是发生在教练自己脑袋里面的事情，还没到要说出去的时候。
首先呢刚才就说过，很多错误会因为重复练习而自动消失。
而后那些反复出现的错误，而后哈还有那些反复出现的错误，才是真正值得重视，值得分析值得纠正的错误。
关键来说，那些竟然暂时无法通过反复练习自动消失的错误，基本上都是有深层次原因的。
有时是技术性的，有时是心理性的。
这是真正优秀教练真正起作用的地方，不急于纠错的好处在于说，他能够通过耐心和时间的等待。
找到真正重要的问题与关键，而后找到从容的纠错的机会。
急于纠错的坏处在于说，一不留神，就把时间和精力浪费在事实上没必要的地方。
与此同时，他最有可能磨灭学生的兴趣和自驱力。
所以说没必要的时候不要纠错。
进而呢即便是在有必要的时候纠错，那也需要注意的。
注意什么呀？
就是不要急于给出解决方案。
不要急于给出解决方案，就是你指出错误本身就可能已经足够了。
至于应该如何解决问题。
那首先是学生自己想办法解决的事情，他要动脑子的对，除非学生自己想不出解决方案。
对呀，那也是他囚尽了自己思考之后才面临的尴尬。
这个时候教练出手解决尴尬才最有意义。
因为如此这般呢，教练事实上发挥了学生最大的能动性。
关键在于说，最终无论是学生自己找到了解决方案，还是教练能给出真正的解决方案，都是教练与学生建立信任的好机会。
信任很重要。
教练的一切工作想要有效，就必须建立在信任的基础之上。
那反过来呢，频繁纠错和直接给出解决方案。
他无论哪一个哈，本质上来看都有学生不被信任，教练自以为是的嫌疑。
监督工作的核心呢，除了纠错之外，有个更深层次的目标，那就是帮助学生建立系统认知。
系统认知是监督工作的难点，也是监督工作的首要任务。
其实呢每个环节事实上都并不难的，因为他们都应该是很简单的，再复杂的问题拆解之后都变成简单的问题了。
但是若干个简单的环节组合在一起就形成了复杂，那就添加了难度。
虽然人们都知道，所谓的各个击破，也都知道，所谓的排列组合。
但是最终能够做到系统化认知的人却很少。
当我们纠正某个错误的时候，核心并不在于那个错误本身，而是那个错误可能引发的系统瘫痪。
所以呢我们才经常强调说绝对不可以掉以轻心。
所以才用那样的慨判说，魔鬼存在于细节之中。
那反过来，教练的核心任务之一就是除了自己要有系统化认知之外，还要致力于传递这种系统化认知。
关于重视细节的教育普遍失败，核心原因就在于说，教练只是反复去肤浅地指导学生重视细节。
导致学生呢觉得任务枯燥，觉得师长啰嗦，觉得事实上没有必要。
教练呢事实上并没有做到有效的传递系统化认知。
这的确很难，因为这种系统认知需要有足够的经验才能够理解，才能够发现。
教练呢要创造机会带领学生完成一个足够系统化的任务。
或者技能的习得深入于精进。
那与此同时呢，还要见识到细节失误造成的系统瘫痪，亲身体验或亲眼见识到说所谓的千里之堤毁于一切的现实例子。
这样才可以。
与此同时呢，我告诉你，这么做呢，也是最重要的心理建设。
刚才我们说啊就是教练所关注的，第一个是行为纠错，第二个是心理建设啊到最后能做事，能成事的人，终究是少数。
他们与其他人最根本的不同是系统化认知，这不仅仅是知识技能和经验。
那同时呢他也是一种心理素质。
对复杂、枯燥、简单等绝大多数人讨厌，甚至干脆拒绝接受的东西，有着超乎常人的耐心和平静。
对啊，他们对这些东西有超乎常人的耐心和平静。
对啊。
其实呢这个良好的心态和系统化认知，它是相辅相成的，它是相互促进的关系。
对复杂的任务有系统化认知，就会自然而然的保持良好的心态。
他有耐心，他有韧劲。
对。
反过来呢具备良好的心态，就可以做更多的事情，可以处理更复杂的任务，可以。
不畏惧复杂、枯燥和单调。
问题在于说，正是这些复杂枯燥和单调才构成了所有任务的99%。
进而呢。
这样做才会更加完整、更加系统化的捕获系统化认知。
我云父母做教练的不同之处，其实事实上是随处可见的。
举个例子来说，你在工作岗位上，你作为管理者监督他人的工作的时候，能教就交，实在交不了，那你就可以开除他嘛。
不用了，可是为人父母的你无论如何都没有办法开除自己的孩子。
对吧，无论他看起来多么不争气，对啊？
你也不能开除的。
再比如说你作为教师，班上有那么多的学生实在管不了的，其实就放弃了嘛，大不了不管了嘛。
可是为人父母的你，无论如何都做不到，不管自己的孩子，无论他多么顽劣。
😡这就带了一个问题，就什么问题呢？
就是这个监督要不要严格，如果必须严格，又可以严格到什么程度？
事实上呢，这是为人父母的教练要给自己做心理建设的地方啊，他天天给自己做心理建设的，当然也不是没有敲门，对，当然也不是很容易。
这个窍门是什么呢？
这个窍门叫第二个层次的爱，你要天天时时刻刻甄别重视发展第二个层次的爱。
请问谁不爱自己的孩子呀，谁不心疼自己的孩子啊，谁做什么事儿不是为了自己的孩子好啊。
那关键是说你的爱，你的心疼，你的为了他们好，是不是仅仅留于表面？
😡是否真的符合长期利益、长远利益，有利于长期发展、长远发展。
其实呢我们早就司空见惯哈，见惯了那些孩子一哭一闹就屈服的家长。
对啊，他们之所以屈服，当然是出于爱啊，当然是出于心疼啊，当然是想要为了孩子更好啊。
可是结局是什么呢？
不用不用我在这里举啰嗦的例子了吧。
所以呢答案很简单，就是该严格的时候就要严格。
并且呢要不然就算了，只要严格呢，就要严格到极致。
比如啊。
该做什么事情的时候就好好做什么事情。
像这样简单的原则，还真的是应该极度严格的地方。
。
再比如说哈做什么事情就要有做什么事情的样子。
又比如说做的不好的地方，重复很多次，直到做好为止，听起来都是很简单的，但这样地方还真是值得严格的地方。
请注意啊，作为教练，最终你会发现一个关键。
一切都是心理建设，哪怕是磨练技巧技术到最后也是一样的，同时还是心理建设，良好的心态总是与足够的实力相辅相成的。
关键在于说，在不应该严格的地方或者没必要严格的地方，那就千万不要浪费严格。
比如说好提到过的很多时候做的不好，做的不对。
做的不够多而已，要做多了呢就自然好了。
对啊，所以呢其他地方你可以不严格的，因此严格要求数量。
😡这就已经足够了。
于是呢哈请你甄别出哪些会自动消失的问题，哪些是它会自动消失的那你就不要在这个地方刻刻嘛。
为什么哈要反复强调，不要浪费严格呢？
对为什么强调这个呢？
我告诉你是这样的，不讨人厌是所有优秀教练的基本功。
你不能成为一个令人讨厌的人对？
你要是连这个都做不到，那就是谈何被信任被信赖呢？
对，所以呢到最后你会发现的成年人都是一样的。
你想看到谁吹毛求疵的这讨人厌了，是这样子吧？
所以想要成为一个好好的教练，基本就是什么呢？
🎼你不是说招人喜欢吧，你起码不被人厌理解吧。
所以呢千万不要浪费严格。
好，我们下节课再见。